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试题解析：
准则4是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮 流进行操作而引起的系统效应。
第19题
试题答案：A
第20题
试题答案：B
第21题
试题答案：C
第22题
试题答案：C
第23题
试题答案：D
第24题
试题答案：D
试题解析：
一个由若干组成部分构成的复杂产品，不论组成部分故障是什么分布，只要出故障后即予维修，修后如新，则产品的故障分布就近似指数分布。
第25题
试题答案：A
第26题
试题答案：C
第27题
试题答案：C
试题解析：
B项美国的奥斯本于1941年提出了头脑风暴法；D项意大利的巴雷特1897年提出了一个表明社会上人们收入的分布是不均匀的公式。故正确答案为C。
第28题
试题答案：C
第29题
试题答案：C
试题解析：
由公式DPO=缺陷数/(产品数×机会数)得，
DPO=18/(500×2000)=0.000018=0.0018%，故正确答案为C。
第30题
试题答案：C
第31题
试题答案：AB
第32题
试题答案：ABC
试题解析：
描述样本集中位置的统计量为样本均值，样本中位数，样本众数。后两个是描述分散程度的统计量。
第33题
试题答案：ABCE
试题解析：
选项ABC均满足选项E所说的特点。所以A、B 、C、E均正确。
第34题
试题答案：ABD
试题解析：
对于C选项，用这种方法做区间估计时，100次中大约有100（1-α）个区间能覆盖未知参数，我们不能广义的说这个机率大小，到时依α具体而定。
对于选项E，正态总体参数的置信区间及比例p的置信区间，它们都是等尾置信区间。
第35题
试题答案：AD
试题解析：
E（y）=4×3-2×4=4Var（y）=16×1+4×2=24
第36题
试题答案：ABC
第37题
试题答案：AB
第38题
试题答案：ABCD
试题解析：
建立的回归方程只有当方程中的变量间有线性关系时方程才有意义。方程的显著性检验问题就是检验变量间是否存在线性相关关系的问题。其检验方法有两个。其一是计算相关系数r与临界值r1-α/2(n-2)比较，其二是方差分析的方法，它利于多元线回归场合，对给定σ，当F＞F1-α(fRfE)时，方程有意义。
第39题
试题答案：ABDE
试题解析：
利用回归方程进行预测的步骤为：
(1)将给定的值代入所求得的回归方程，得到预测值 ，
(2)求概率为1-ａ的预测区间：
①求σ的估计
②由给定的σ，查t分布表得t1-α/2(n-2)
③按2004《质量专业理论与实务》中级中的公式（2.2-7）计算δ的值，
④写出预测区间 。
第40题
试题答案：CD
试题解析：
正交表的代号Ln（qp）中n表示用该正交表安排试验时需要进行n个不同条件的试验，q表示用该正交表安排试验时因子的水平数，p表示用该正交表安排试验时最多可安排的因子数。现在n=25。q=2,p=10。
第41题
试题答案：AB
试题解析：
按检验特性值的属性可以将抽样检验分为计数抽样检验和计量抽样检验。计数抽样检验又包括计件抽样检验和计点抽样检验。
第42题
试题答案：ACDE
第43题
试题答案：ABCD
第44题
试题答案：ABCE
第45题
试题答案：ABC
第46题
试题答案：BCDE
第47题
试题答案：ACDE
第48题
试题答案：ABCD
试题解析：
E答案并不属于画图步骤中的任何一步。
第49题
试题答案：CE
试题解析：
典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。
第50题
试题答案：BD
试题解析：
可靠性预计是在设计阶段对系统可靠性进行定量的估计，是根据相似产品可靠性数据，系统的构成和结构特点，系统的工作环境等因素估计组成系统的部件及系统的可靠性。
第51题
试题答案：BCDE
第52题
试题答案：ADE
试题解析：
BC项是分析原因用排列图的过程因素，故BC项不正确。
分析现象用排列图与质量、成本、交货期、安全这些不良结果有关，用来发现主要问题。
第53题
试题答案：AD
试题解析：
在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：
一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；
另一类是指为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开，称为“措施展开型”。
故正确答案为AD。
第54题
试题答案：ABDE
试题解析：
C项是树图的主要用途，故正确答案为ABDE。
第55题
试题答案：ACDE
第56题
试题答案：CDE
试题解析：
网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说，箭条不能从某一节点出发，最后又回到该节点。
第57题
试题答案：ACD
第58题
试题答案：AB
第59题
试题答案：BCD
第60题
试题答案：BE
试题解析：
M测量阶段常用工具和技术有：排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表，故正确答案为BE。
第61题
试题答案：ABDE
第62题
试题答案：BE
试题解析：
PDCA的内容：
第一阶段是策划：制定方针、目标、计划书、管理项目等；
第二阶段是实施：按计划实地去做，去落实具体对策；
第三阶段是检查：对策实施后，把握对策的效果；
第四阶段是处置：总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行。对于没有解决的问题，转下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进计划提供资料。
第63题
试题答案：ADE
试题解析：
质量改进的主要障碍有：
（1）对质量水平的错误认识；
（2）对失败缺乏正确的认识；
（3）“高质量意味着高成本”的错误认识；
（4）对权力下放的错误理解；
（5）员工的顾虑。
故正确答案为ADE。
第64题
试题答案：ACDE
试题解析：
持续的质量改进中，检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定除针对项目外，还包括个人，而在组织的较高层次，评定范围扩大到主管和经理，此时评定必须将多个项目的成果考虑进来。故B项不正确。
第65题
试题答案：BCDE
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质量专业资格考试